Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro dotazy a záležitosti týkající se Majetèndra spolehlivě a kompetentně. Ať už chcete informace, jste již registrováni nebo platformu používáte – staráme se osobně, aby vám byla vždy zajištěna dobrá péče.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Majetèndra. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovní doby (SEČ) a zpracovává dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

Otevření účtu a ověření stejně jako úplná správa účtu (vč. nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy ohledně vkladů, výběrů, doby zpracování a podporovaných platebních metod
Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na zlepšení platformy
Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Použijte níže uvedený bezpečný kontaktní formulář. Vyplňte prosím všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte odpověď v pracovní dny do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici live chat (ve všední dny 9–18 hodin).

Kontaktní informace

E‑mail: [email protected]

Adresa: Vinohradská 230/14, 120 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Majetèndra co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení orientovanou podporu. Můžete nás kontaktovat přes formulář, e-mailem nebo – v vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečnost mají u nás prioritu.